网球游戏 福建快三开奖号码查询 3d字谜太湖钓叟字谜1 481今日最新开奖结果 河北20选5幸运之门走势图 篮球比分直播捷报网 河北快三456坐号出啥 36选7复试计算公式 甘肃11选5软件助手下载 哪个网站最准一尾中特 河北11选5技巧稳赚 大乐透合质走势图 ag刷流水技巧 福彩3d号码冷热表 深圳风采004 彩票论坛双色球 中国体彩网11067期 3d组三彩吧助手 平特定位公式 湖北30选5最近100期走势图 电子游戏帝国 飞艇赛车群 竞彩混合过关奖金算法 13688赛马会料 多乐彩玩法举例 今日福彩3d字谜总汇 七乐彩走势图势图表近50期 qq斗地主单机版下载安卓 河北时时彩现场开奖结果查询 真人游戏上下分提现 中国竞彩网竞彩直播 北京赛车开奖直播删除 上海基诺开奖走势图 东十一选五开奖结果 臼小爼白小:肖一码期期准 北京赛车pk十富贵网 福建快三开奖时间 彩票开奖查询专题 克莉丝汀欢乐生肖月饼 足球14场胜负彩推荐 新中超客栈 208二肖中特顶尖号码 吉林新时时彩走势图 双色球历史开奖结果 电脑在线炸金花 15选5走势图 双色球2019012蓝球绝杀 内蒙古快三开奖查询 营口彩票站分布图 中彩网擂台赛丶 六开彩开奖现场直播百度 2014年009期平特肖 3d乐彩网彩经网九宫图 nba直播腾讯 11选5杀2个100%技巧 百人牛牛内购破解版 英超mvp 内蒙古11选5前二直选 山西十一选五遗漏走势图带连线 排列三走势图带连线专业板 围棋入门知识李昂 中国福彩网专家免费预测风行者免费预测 飞五通比牛牛 福建36选7开奖结果查询 中彩票图片 彩客网双色球专家预测 11选5技巧 白小爼_肖一码 哪里可以买北单 山西快乐10分钟开奖查询 6场半全场胜负平 神之恩惠2元彩票网 双色球基本走势图表图片 河北快三全部开奖结果 2019年81期一波中特 185选号 大乐透开奖 安徽彩票快3走势图 江西省新11选5遗漏数据 广东时时彩怎么赚钱吗 河南快3综合走势图 新疆喜乐彩开奖直播 宁夏十一选五推荐号码预测专家今日 登陆快乐8网址 北京快3开奖结果 四川时时彩怎么玩 神马报六肖中特资料 天幸运农场走势图 32张扑克牌是哪几张 福彩15选5第86期开奖结果 大乐透杀号百分之百前区公式 全球通在线娱乐平台 黑龙江十一选五预测 甘肃快3和值走势图带连线 体育新闻 百家乐平注资讯 广西淘宝快3走势图 2019双色球走势图 极速快乐十分假的 4场进球奖金 平码绝密公式规律 英格兰球衣号码2019 1415德甲转会一览 辽宁十一选五开奖结果走势图表 河南快三走势图481 彩票软件设计 一路发百人牛牛 天津快乐10分体育彩票 广东11选5开奖信息 克里斯汀欢乐生肖月饼 开奖 六肖中特期期准王六肖中特 成都福利彩票官网 总进球数投注技巧 双色球基本走势图推荐 总进球数推荐 上海基诺开奖结果查询 最信誉的真钱棋牌平台 浙江6十1开奖结果几点 极速快3开奖历史记录 英超历届冠军 pk10冠军定位公式 草原卓玛图片 爱奇艺会员买一送一什么意思 昨天宁夏11选5走势图 河北快3预测分析收卷机 海南飞鱼开奖号码查询今天 云南十一选五开奖结果 双色球历史周日开奖号码 三张牌炸金花下载 波叔一波中特另版 3d试机号与开奖号的关系 北京快乐八分 北京11选五5一定牛 多少人死在倍投上 内蒙古11选5遗漏导航 河北11选5任选五遗漏 淘宝快3规律 3d试机号查询 代玩好运快3犯法么 重庆11选5 安徽快3第三位走势图 舟山体彩飞鱼 广西快乐10分怎样开奖 3d打印材料上市公司 排三走势图 体彩e球彩今天第20期 大星彩票网河南22选5 英超足球宝贝波霸视频 香港六合彩杀尾公式 山东群英会走势图 NBA篮彩专家推荐 2012迅盈网球比分 单双中特tk qq欢乐斗地主下载 內蒙古时时彩开奖走势图 白小姐一肖一特中l码r 彩票足球彩票开奖结果 半全场赔率研究 福彩欢乐生肖 双色球蓝球最好走势图 如何打足彩半全场 足彩混合过关怎么玩 2011法甲夏季转会 六肖中特准资料大全 31选7开奖结果走势图 2019nba季后赛投注技巧 贵州快三下期预测号码是多少 高端pc28预测 重庆欢乐生肖开奖 快乐8稳赚技巧 曾道人透码图 上海天天彩选4最新开奖 刘伯温六肖中特 彩经网走势图 彩票开奖结果查询20选五开奖 新疆时时彩夸 广西快乐十分购买 波色公式规律式 喜乐彩票充值平台 兴博线上娱乐容易中吗 江苏十一选五开奖走图 二分彩的技巧规律 上海快三开奖号码是多少 腾讯五分彩软件下载app 动态澳门足球盘 26选5 广东十一选五犯法吗 新疆体彩11选5爱彩乐 时时彩重庆360 北京赛车模拟 河南11选5今日开奖号码是多少 山西快乐十分开奖 期特码资料 象棋开局布阵法 腾讯分分彩买10个数 欢乐炒地皮 彩票开奖代码 辛运28开奖正负 足彩胜负彩走势图 篮球比分统计表 固定公式规律1 广东彩票管理中心 nba比分mso 河南22选5最新开奖 二分彩是不是骗局 意甲球队 幸运农场任三万能码 北京快三 福彩中奖那里领奖 深圳风采轩装修案例 澳洲三分彩个位必中规律 新疆11选5第80期开奖结果 30岁生日中彩票 电子游艺糖果派对下载 六个数复式三中三多少组 天津时时彩后三九宫图 四川时时彩合法的吗 澳客网彩票 2019年白小姐救世报 老时时彩开奖 重庆老时时彩开奖查询 青海快3明日走势分析 彩票中心泄露 彩客网双色球免费预测 9的组选号码 特码公式规律杀肖 河北十一选五最新开奖 北单是什么意思 黑龙江p62昨天开奖结果 2005年3d走势图带连线 河南快三购买网址 福彩30选5几天开一次 七乐彩玩法说明及中奖 排球世锦赛2019直播间 慈善机构平特一肖 山东群英会冷号 福彩3d中彩网 qq新快3 深圳免费六合图库 ag真人厅骗局 近的福利彩票投注站 2019王中王开奖一马中特 360彩票购彩大厅 刮刮乐表情包全部图片 快乐赛车北京pk10 2019篮球规则 25选7一等奖多少钱 福彩3d字谜专区 广东快乐10分研究 二肖中特精准老管家 3d和值组三速查表 中国竞彩网世界杯竞猜 今天双色球蓝球开什么号 吉林快三害人不浅 重庆幸运农场直播间 甘肃11选5开奖号码公告 大乐透走势图搜狐网 河南11选5及时直播开奖 快乐时时彩官网下载手机版下载手机版 排列5走势图p5带连线图 期包中特码 九龙心水4中4三肖中特 北京快乐8合法的吗 3d走势图带连线 央广网

出境旅游:你,就是中国

2019-09-16 06:27:00来源:光明网-《光明日报》

  【文明游世界】

  光明日报记者 龚亮

  刚刚过去的“五一”假期,出境游成为很多中国人的出行选择。据统计,2016年我国出境游人数达1.22亿人次,出境游目的地国家和地区,除了欧美日以外,还有许多东南亚、非洲、南美的发展中国家和地区,总数达到151个。走出国门,你就是一张中国“名片”。遍布世界各个角落的中国游客,其言行是否文明,不仅关乎个人素质,更关乎国家形象。

  近年来,在中央文明委的统筹领导下,各地各有关部门着力提升公民出境旅游文明素质,加大出境不文明行为治理力度,坚持教育引导与制度建设相结合,取得了阶段性成效。然而,提升公民出境游文明素质只有起点没有终点,出境不文明行为为何仍然时有发生?怎样才能真正规避出境不文明?如何更好地发挥“黑名单”制度的作用?这些问题值得持续关注和探讨。

  文明出境游,依赖公民整体素质提升

  今年2月,国家旅游局发布的《2016中国出境游游客文明形象年度调查报告》指出,境外受访者普遍认为与5年前相比,中国游客整体文明素质有所上升。但该《报告》也显示,中国出境游游客文明素质短板突出,在公共场所大声喧哗、随意插队、随地扔垃圾、不尊重当地居民风俗等行为最为常见。

  对此,经常出境的翻译员贺女士深有感触。“乱丢垃圾、随地吐痰、在禁烟的场所吸烟、不分场合地大声喧哗,尽管这些都是小事,也只是个别行为,但确实影响了中国形象。”贺女士说,在境外的亲身经历使她感受到不文明的“刺目”,随着越来越多的人走出国门,为树立中国游客良好形象,提升国民公德意识刻不容缓。

  曾经做过一年多出境领队的易桐也指出,一些中国游客,尤其是低价团游客,不文明行为仍然屡禁不止,比如吃完东西垃圾随手扔,看到文物喜欢摸一下、合个影。他认为,有些不文明行为是很多游客一直以来的生活陋习,很难在旅行期间接受劝阻有所改变。

  “旅行社不断推出的低价团、穷游团给民众提供了更多的出游机会,出境旅游的人越多,不文明行为的发生次数也会随之增加。我们必须承认,游客素质参差不齐,旅行社和导游领队只能是不断提醒、适时劝阻,而且也无法保证游客都能做到文明旅游。”易桐认为,提高全民整体素质才是消除出境不文明行为的根本之策。

  专家指出,境外中国游客的形象既有“不拘小节”、漠视规则的“失德游客”,又有举止文明、热心公益、乐于助人的“中国好游客”,这与我国呈现的公民整体道德境况是一致的,即存在感天动地与触目惊心、善与恶并存的两极状态。我们要看到正能量的存在,并分析负能量存在的原因和应对措施,积极朝正能量方向努力。

  在中国政法大学马克思主义学院教授赵庆杰看来,规避出境游中的不文明行为,我们可以从以下四个方面着手。一是把握旅游的真谛。旅游是为了增长知识、开扩视野、颐养心性、提升审美情趣。有了正确的旅游观念,行为自然会文明许多。二是加强制度法规建设,加大执法力度,让不文明行为无处遁形。三是加强旅游伦理教育,以尊重、宽容、友善的态度处理好游客与目的地的关系。四是注重自律慎独,引导国民修身养性。

  文明需引导,更需规范有序的市场环境

  “桂林导游殴打低价团女游客”事件虽然已经过去,涉事导游被吊销了导游证,列入旅游不文明行为“黑名单”,但是这个事件带来的社会影响并未完全消退。

  由于近年来“暴力导游”“黑导游”事件屡有发生,导游领队似乎成了“宰客”的代名词。无论是境内还是境外旅游,旅游景点购物都是最为游客诟病的。由于不满游客购物少,导游领队辱骂游客“没良心”“没道德”,甚至威胁、动手的事件也时有发生。

  导游领队本应是有素质且受尊重的人,应当是文明旅游的示范者、引导者、监督者。为何会出现如此不文明的导游领队?

  “低价团、穷游团实际上等同于‘观光购物团’,旅行社把商家给的‘人头费’补贴在低价团客人实际花费的团费上,导游领队的收入也来源于此。导游领队通常没有底薪,虽然有带团补助,但主要还是靠购物回扣。”易桐指出,低价团是催生“黑导游”的重要因素。

  据北京一家旅行社负责人介绍,现在出境旅游的人次每年都在快速增长,但是跟团总数量并没有增加,还有下降的趋势。迫于市场压力,旅行社频频推出低价团,甚至“零团费”,最后压力给了领队,靠高价销售商品来补贴团费。“羊毛出在羊身上,最终还是游客来买单。这又导致游客对旅行社和领队的认同度更加恶化。这是越来越多人选择自助游的原因之一。”

  作为推动文明旅游的重要一环,导游领队的素质不容忽视。易桐希望政府部门能进一步整顿旅游市场乱象,尤其是整治低价团,给导游领队营造规范有序的执业环境。

  在采访中,不少出境游领队反映,旅游市场的不安全、不诚信也是游客不文明行为的诱因。有些旅行社存在强迫消费、违反合同约定等违法违规行为,还有的旅行社甚至以欺骗的手段招揽顾客获利。当自身权益受损,游客难免做出不文明的事,甚至发生群体性事件。

  据了解,目前各地已经加强对旅行社的资质审核、整顿不合理的低价游、完善旅行社退出机制,同时开展打击“黑导游”“黑领队”行动,建立导游从业人员信用记录。为加强旅游市场监管,国家旅游局已在全国范围内开通“12301”旅游服务热线,全天候为游客提供旅游咨询、投诉、举报等中英双语服务。

编辑: 果君
关键词: 游客;出境旅游;旅游景点;旅游学院;旅游咨询;领队;黑名单;出境游;低价团;牙齿
保税区空港国际物流区虚拟街道 步行街综合治理办公室 马提尼克 临湘 桔林乡
厢黄地乡 福星村 泉坪 张杨路 恒济镇
福建快3大小走势图 上海天天彩选4今日开奖结果 体彩新11选5能赚钱吗 福彩群英会开奖 北京单场总进球数开奖